Essentials in UX & HCD Management
(CPUX-M)
Kenntnisse und Fähigkeiten, die du benötigst. Anerkennung im Beruf, die du verdienst.
Verstehe, unterstütze und tritt für UX und dein HCD-Team ein.
In dieser Einführung in das Management von User Experience und Human-Centered Design (HCD) lernst du, wie du deinen Stakeholdern die Bedeutung und den Einfluss von UX vermitteln kannst.
Du wirst viele praktische Tipps und Ansätze entdecken, wie du UX in deiner Organisation fördern kannst. CPUX-M zeigt dir nicht nur Daten und Fakten, die den Wert der UX-Arbeit belegen, sondern hilft dir auch zu verstehen, wie du angemessen mit dem Management und deinem Projektteam kommunizieren kannst und vermittelt dir viele wichtige Aspekte von UX-Führungsqualität.
Ist CPUX-M das Richtige für mich?
Egal ob du UX Consultant, UX Manager*in oder Product Owner bist: Wenn du den Reifegrad des menschzentrierten Designs in deiner Organisation verbessern möchtest, dann ist das Zertifikat „Essentials in UX and HCD Management“ genau das Richtige für dich.
Das Zertifikat „Essentials in UX and HCD Management“ basiert auf internationalen Standards und wurde von Expert*innen im Bereich UX und Usability verfasst. Es ist ideal für alle, die einerseits UX vorantreiben und andererseits ihr HCD-Team besser verstehen, unterstützen und fördern wollen.
Für die Teilnahme an CPUX-M sind keine Vorkenntnisse oder Erfahrungen im Bereich UX erforderlich. Wir empfehlen jedoch, zumindest einen Blick auf den CPUX-F-Lehrplan zu werfen, da die dort verwendeten Begriffe und Definitionen ein ausgezeichnetes Verständnis der Prozesse und Aktivitäten vermitteln, mit denen deine Teams besser arbeiten.
Hanna SchäferDie Teilnahme am CPUX-M Seminar hat mir einen guten Überblick über UX-Management gegeben. Nun bin ich mir darüber im Klaren, auf welche konkreten Schritte es ankommt, um das Thema UX in unserer Organisation weiter voran zu treiben und überzeugend zu platzieren
CPUX-M
Das CPUX-M Training hat uns ermöglicht, eine HCD-Strategie zu entwickeln, um strategische Unternehmensziele zu erreichen und HCD-Taktiken effektiv nutzen zu können, um operative Unternehmensziele zu erreichen.
Jan Kreiser
CPUX-M
Was beinhaltet der CPUX-M-Lehrplan?
Während des Trainings wirst du viele praktische Tipps und Ansätze entdecken, wie du UX in deiner Organisation fördern kannst. Neben der Identifizierung von Daten und Fakten, die den Wert von UX-Arbeit belegen können, hilft dir CPUX-M zu verstehen, wie du angemessen mit dem Management und deinem Projektteam kommunizieren kannst und vermittelt dir viele wichtige Aspekte von UX-Führungsqualität.
CPUX-M führt dich in die wichtigsten Begriffe und Konzepte des Managements von User Experience und Human-Centered Design ein und hilft dir, grundlegende Managementkonzepte in den folgenden Bereichen anzuwenden.
Der Lehrplan des CPUX-M umfasst:
- Managementherausforderungen im Human-Centered Design (HCD)
- Business-Begriffe, die jeder UX-Professional kennen sollte
- UX, HCD und Führung
- Eine UX-Vision entwickeln und steuern
- Eine gemeinschaftliche Kultur für HCD im Unternehmen aufbauen
- HCD-Reife
- Die HCD-Reife steigern
- Den Geschäftswert von HCD-Aktivitäten messen
- Risikomanagement
- Ethik und Nachhaltigkeit im Design
Wie kann ich mich zertifizieren lassen?
Die Zertifizierung erfolgt durch das Bestehen einer Prüfung, die auf den Inhalten des CPUX-M Curriculums basiert. Die Prüfung besteht aus 40 Multiple-Choice-Fragen. Die Prüfung wird von einem unserer unabhängigen Zertifizierungsanbieter durchgeführt, die weltweit zusammenarbeiten, so dass du die Prüfung praktisch überall ablegen kannst. Das Verfahren ist sehr einfach:
- Lerne dein HandwerkBuche dein Training bei einem unserer anerkannten Trainingsanbieter oder lerne im Selbststudium, wenn du dein Tempo selbst bestimmen möchtest. Wir empfehlen dir die Teilnahme an einem Training, da du dadurch wertvolle zusätzliche Informationen erhältst. Alle unsere Lehrpläne sind kostenfrei und enthalten alles, was du für das Bestehen der Prüfung benötigst.
- Wähle einen unserer unabhängigen ZertifizierungsanbieterWenn du ein Training besuchst, meldet dich dein Trainingsanbieter in der Regel bereits zur Prüfung an; wenn du im Selbststudium lernst, musst du dich selbst bei einem unserer unabhängigen Zertifizierungsanbieter zur Prüfung anmelden.
- Lege die Zertifizierungsprüfung abDu kannst die Prüfung in Papierform nach einem Training ablegen (wenn dein Trainingsanbieter dies organisiert hat), remote über eine spezielle Prüfungs-App im Browser oder in einem Pearson Vue-Testzentrum an einem PC. Alle Zertifizierungen erfordern eine theoretische Prüfung, die fortgeschrittenen Zertifizierung umfassen zusätzlich eine praktische Prüfung.
- Zeige der Welt, dass du ein UX-Professional bist.Wenn du die Prüfung bestanden hast, gehe auf LinkedIn und teilen allen mit, dass du ein Certified Professional für Usability und User Experience bist.
- Wählen deine nächste CPUX-Zertifizierung…Jetzt, wo du dein CPUX-M-Zertifikat hast, hole dir doch direkt dein CPUX-F-Zertifikat? Unser Foundation Level in Human-Centred Design wird dir viele Einblicke in die Prozesse und Methoden geben, die dein Team tagtäglich anwenden sollte.
Wenn du bereits dein CPUX-F-Zertifikat hast, bist du offensichtlich vom CPUX-Fieber gepackt! Werfe einen Blick auf unsere Fortgeschrittenentrainings und setze deine UX-Ausbildung fort…
Wie läuft die Prüfung CPUX-M ab?
Die CPUX-M Prüfung besteht aus 40 Multiple-Choice-Fragen. Zu jeder Frage gibt es eine, zwei oder drei richtige Antworten. Um die Prüfung zu bestehen, musst du mindestens 70% der Punkte erreichen.
Hier findest du einige Beispielfragen, die der öffentlichen CPUX-M Beispielprüfung entnommen wurden.
Welche zwei der folgenden Aspekte sind für UX-Manager bei der Zusammenarbeit mit Führungskräften am nützlichsten, um den Erfolg von HCD im Unternehmen sicherzustellen?
- Geschäftsvisionen für das Unternehmen erstellen
- Personas erstellen und Poster für jede Persona bereitstellen
- UX-Visionen für das Erreichen von Unternehmenszielen entwickeln
- Die Sprache verstehen und sprechen, die Führungskräfte verwenden
- UX-Taktiken zum Erreichen von UX-Zielen auflisten
- Prototypen erstellen und mit Benutzenden testen
Welche eine der folgenden Aufgaben gehört NICHT zu den Hauptaufgaben eines UX-Managers?
- Eine HCD-Taktik festlegen
- Eine HCD-Kultur schaffen
- HCD-Aktivitäten priorisieren
- Eine HCD-Strategie festlegen
- Mit gutem Beispiel vorangehen, indem man ein herausragender UX-Professional mit fundierten Methodenkenntnissen ist
- Sicherstellen, dass die richtigen Schritte unternommen werden, um eine hervorragende User Experience zu schaffen
CPUX-M-Lehrplan, Übungsfragen und Prüfungsordnung
Alles, was du zum Lernen und zur Zertifizierung in „Essentials in UX and HCD Management“ benötigst
CPUX-M – Curriculum
Version 1.01, Oktober 2022
CPUX-M – Prüfungsordnung
(es gilt die Prüfungsordnung CPUX-F)
Version 1.01, März 2019
CPUX-M – Prüfungsfragen
Version 1.01, September 2022
CPUX-M – Musterzertifikat
Version April 2025
Die gesamte CPUX-M-Dokumentation und Zertifizierung ist auch in englischer Sprache verfügbar.
Was kostet CPUX-M?
Kosten für die Prüfungsvorbereitung
Du kannst den CPUX-M-Lehrplan im Selbststudium in deinem eigenen Tempo durcharbeiten. Wenn du jedoch mehr Einblicke, viele praktische Übungen und die Möglichkeit haben möchtest, von erfahrenen Trainer*innen und anderen Teilnehmenden zu lernen, empfehlen wir dir, ein Training bei einem unserer anerkannten Trainingsanbieter zu besuchen.
Das Selbststudium kostet dich lediglich deine Zeit, während die Trainingsanbieter natürlich Gebühren für die Teilnahme an ihren Trainings erheben.
Preise, Orte und Zeiten variieren – wähle aus der Liste der CPUX-M-Trainings unten einen Trainingsanbieter aus und informiere dich auf deren Webseite über die Preise.
Wenn du nach dem Selbststudium oder der Teilnahme an einem Training eine Zertifizierung anstrebst, musst du die CPUX-M-Zertifizierungsprüfung ablegen.
Kosten der Zertifizierung
Die CPUX-M Zertifizierung ist ein stringenter Prozess, der darauf ausgelegt ist, vertrauenswürdige Ergebnisse zu erzielen, so dass deine Zertifizierung einen echten Wert hat. CPUX-Zertifikate sind weit mehr als nur ein Nachweis für die Teilnahme an einem Training – sie zeigen, dass du weißt, was du tust.
Wenn du an einem Training teilgenommen hast, wird in der Regel die Zertifizierungsprüfung vom Trainingsanbieter für dich organisiert. Wenn du deinePrüfung selbst organisieren möchtest, wirf einen Blick auf den Prüfungsablauf und wähle einen Zertifizierungsanbieter, der zu dir passt.
Die Preise variieren je nach Zertifizierungsanbieter, ob du im Studium oder Mitglied einer bestimmten UX-Organisation bist, oder ob du eine Wiederholungsprüfung buchst.
Die CPUX-M Zertifizierung kostet derzeit etwa 300 EURO. Mitglieder unserer Mitgliedsorganisationen erhalten einen Rabatt von 20%.
Alle unsere Lehrpläne sind kostenfrei
Wenn du nur den CPUX-M-Lehrplan studieren möchtest, ohne CPUX-zertifiziert zu werden, kannst du das kostenfrei tun. Alle unsere Lehrpläne sind frei verfügbar. Du kannst sie herunterladen und sofort mit dem Lesen beginnen. Du kannst auch einen Satz von 40 Übungsfragen für die Theorieprüfung herunterladen, um das Gelernte zu festigen.
Finde dein CPUX-M Training
| Erfahrung | Land | Ort | Datum | Dauer | Trainingssprache | Trainingsanbieter |
|---|
Deutschland
Schweiz
Kanada
Österreich
DänemarkHäufig gestellte Fragen zu CPUX-M
Die Übung „Was würden SIE tun?“ am Ende des Trainings, in der die Teilnehmer die Möglichkeit haben, die Theorie, die sie während des Trainings gelernt haben, auf eine Reihe von Szenarien anzuwenden, die realistische UX-Dilemmas darstellen.
Es gibt keinen Unterschied. UX-Management ist der allgemein gebräuchliche Ausdruck. HCD-Management ist die formale, korrektere Formulierung.
Das kannst du, aber wir bitten dich, vorsichtig zu sein. UX-Management gut zu praktizieren, erfordert einige Erfahrung. Außerdem sind allgemeine Managementfähigkeiten erforderlich, die im CPUX-M-Lehrplan nicht behandelt werden. Der CPUX-M-Lehrplan beschränkt sich auf Managementfähigkeiten, die spezifisch für UX-Management sind.
Hast du eine Frage zu CPUX-M?
Wenn du Fragen hast, wende dich gerne an Rolf, den CPUX-M-Editor.
Rolf Molich
editor-cpux-m@uxqb.org
Weitere Leseempfehlungen des Editors
Rolf sagt: „Die CPUX-M-Prüfung prüft nur das, was im CPUX-M-Lehrplan steht; weitere Lektüre ist nicht erforderlich. Die folgenden Empfehlungen könnten jedoch für dich von Interesse sein, da sie dir helfen können, das im CPUX-M behandelte Material besser zu verstehen.“
The User Experience Team of One: A Research and Design Survival Guide
von Leah Buley
Quick Guide UX Management: So verankern Sie Usability und User Experience im Unternehmen, 2. Auflage
von Steffen Weichert, Gesine Quint & Torsten Bartel
Was kommt nach CPUX-M?
Wenn CPUX-M deine erste Zertifizierung ist, warum fährst du nicht mit dem Foundation Level in Human-Centred Design (CPUX-F) fort, das dir ein hervorragendes Verständnis der Prozesse und Aktivitäten vermittelt, mit denen deine Teams arbeiten werden.
Wenn du den CPUX-F-Lehrplan bereits absolviert und die Prüfung bestanden hast, kannst du mit dem Advanced Level weitermachen! Wir haben drei Lehrpläne für Fortgeschrittene, die User Requirements Engineering, Designing Solutions und Usability Testing and Evaluation abdecken. Wenn du ein CPUX-F zertifizierter UX-Professional bist, kannst du an einer oder allen drei dieser Prüfungen teilnehmen – viel Erfolg!
Foundation in Human-Centred Design
(CPUX-F)
Advanced Level
User Requirements Engineering
(CPUX-UR)
Advanced Level
Designing Solutions
(CPUX-DS)
Advanced Level
Usability Testing and Evaluation
(CPUX-UT)
DIE CPUX-ZERTIFIZIERUNG IST OFFIZIELL ANERKANNT VON
